{"id":7056,"date":"2026-01-21T12:58:55","date_gmt":"2026-01-21T12:58:55","guid":{"rendered":"https:\/\/helrexsurgical.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-11-12T12:58:53","modified_gmt":"2026-11-12T12:58:53","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helrexsurgical.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1074072181\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-1899031577\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1899031577 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-263801385\">\n\n\n\t<div id=\"col-751836797\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2944057678\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1 style=\"text-align: left;\">pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-2944057678 {\n  font-size: 1.5rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p style=\"text-align: left;\">Helrex Surgical se compromete a proteger sus datos personales. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, procesamos, almacenamos y compartimos informaci\u00f3n cuando usted visita <a href=\"https:\/\/helrexsurgical.com\/es\/\">helrexsurgical.com<\/a>, adquiere nuestros productos o interact\u00faa con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce y acepta las pr\u00e1cticas aqu\u00ed descritas. Tratamos toda la informaci\u00f3n personal de conformidad con las leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables, incluyendo el RGPD (GDPR), la CCPA y otras normativas de privacidad pertinentes.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Recopilaci\u00f3n y procesamiento de informaci\u00f3n personal<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Recopilamos y procesamos diversas categor\u00edas de datos personales con el fin de prestar y mejorar nuestros servicios. Los datos de contacto incluyen su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n o env\u00edo. La informaci\u00f3n financiera abarca los datos de tarjetas de pago y n\u00fameros de cuenta bancaria, los cuales son gestionados a trav\u00e9s de procesadores cifrados que cumplen con la norma PCI-DSS. La informaci\u00f3n de la cuenta incluye sus credenciales de acceso y las preferencias de su perfil. La informaci\u00f3n sobre transacciones registra el historial de pedidos, los n\u00fameros de factura y los importes de las compras. La informaci\u00f3n sobre el dispositivo y su uso \u2014que comprende direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, p\u00e1ginas visitadas y duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n\u2014 se recopila autom\u00e1ticamente mediante cookies y tecnolog\u00edas de an\u00e1lisis, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio web.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Fuentes y uso de la informaci\u00f3n personal<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Recopilamos informaci\u00f3n personal directamente de usted cuando se registra, realiza pedidos o se pone en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente. Asimismo, recibimos datos de fuentes externas, tales como procesadores de pagos, socios log\u00edsticos y proveedores de servicios de an\u00e1lisis, como Google Analytics. Utilizamos los datos recopilados para procesar transacciones, gestionar pedidos, ofrecer atenci\u00f3n al cliente, mejorar la funcionalidad del sitio web, enviar correos electr\u00f3nicos transaccionales y cumplir con nuestras obligaciones legales. Con su consentimiento expl\u00edcito, tambi\u00e9n podemos utilizar sus datos de contacto para realizar comunicaciones de marketing dirigidas y ofrecer recomendaciones de productos personalizadas, relacionadas con equipos quir\u00fargicos y suministros m\u00e9dicos.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">No vendemos su informaci\u00f3n personal a terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de confianza \u2014incluyendo pasarelas de pago, empresas de log\u00edstica, proveedores de alojamiento en la nube y plataformas de marketing\u2014 exclusivamente para el funcionamiento de nuestra actividad y la entrega de sus pedidos. Dichos proveedores est\u00e1n contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y a implementar las medidas de seguridad adecuadas. Tambi\u00e9n podemos divulgar informaci\u00f3n cuando la ley lo exija, en respuesta a requerimientos gubernamentales leg\u00edtimos, para hacer cumplir nuestros T\u00e9rminos de Servicio, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Helrex Surgical, de nuestros usuarios o del p\u00fablico en general.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Relaci\u00f3n con WordPress<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Nuestro sitio web est\u00e1 desarrollado y alojado en la plataforma WordPress, gestionada por Automattic Inc. WordPress puede recopilar de forma independiente determinados datos t\u00e9cnicos \u2014incluidos registros del servidor, direcciones IP y metadatos del navegador\u2014 a trav\u00e9s de su infraestructura y sus complementos (plugins). Utilizamos complementos est\u00e1ndar de WordPress para formularios de contacto, comercio electr\u00f3nico (WooCommerce) y SEO; cada uno de ellos puede procesar datos de los usuarios. Le recomendamos consultar la Pol\u00edtica de Privacidad de Automattic para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo WordPress gestiona los datos a nivel de plataforma. Cualquier dato recopilado a trav\u00e9s de los complementos de WordPress en nuestro sitio web sigue estando sujeto a la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Datos de menores<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Helrex Surgical no recopila, solicita ni procesa, de forma deliberada, informaci\u00f3n personal de personas menores de 18 a\u00f1os. Nuestros productos y servicios quir\u00fargicos est\u00e1n destinados exclusivamente a profesionales m\u00e9dicos verificados, instituciones sanitarias y consumidores adultos. Si detectamos que un menor de 18 a\u00f1os ha proporcionado datos personales sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, eliminaremos dicha informaci\u00f3n de nuestros registros en un plazo razonable. Si usted es padre, madre o tutor legal y considera que los datos de un menor han sido recopilados por error, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato utilizando los datos de contacto que figuran en la Secci\u00f3n 10 de esta pol\u00edtica.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Seguridad y conservaci\u00f3n de su informaci\u00f3n<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Implementamos medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas conforme a los est\u00e1ndares del sector \u2014incluyendo cifrado SSL\/TLS, autenticaci\u00f3n de dos factores, cortafuegos y controles de acceso\u2014 para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la alteraci\u00f3n o la divulgaci\u00f3n. La informaci\u00f3n personal se conserva \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta pol\u00edtica o seg\u00fan lo exija la legislaci\u00f3n aplicable. Por lo general, los registros de transacciones se conservan durante 7 a\u00f1os por motivos contables y de cumplimiento fiscal. Una vez finalizado el periodo de conservaci\u00f3n, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan. A pesar de nuestras medidas, ninguna transmisi\u00f3n digital est\u00e1 exenta de riesgos al 100 %, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Sus derechos y opciones<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Dependiendo de su jurisdicci\u00f3n, es posible que usted cuente con diversos derechos en relaci\u00f3n con su informaci\u00f3n personal: derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n o limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos; derecho a la portabilidad de los datos; y derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Los residentes de California disponen de derechos adicionales en virtud de la CCPA, incluido el derecho a saber qu\u00e9 datos vendemos (no vendemos ninguno) y el derecho a oponerse a dicha venta. Los residentes de la UE o el Reino Unido pueden ejercer sus derechos conforme al RGPD. Para presentar una solicitud verificable, p\u00f3ngase en contacto con nosotros utilizando la informaci\u00f3n que figura en la Secci\u00f3n 10. Responderemos en un plazo de 30 d\u00edas y no le discriminaremos por ejercer estos derechos.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Reclamaciones<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Si considera que se han vulnerado sus derechos de privacidad o que no hemos tratado sus datos personales de forma adecuada, le animamos a ponerse en contacto con nosotros en primer lugar para que podamos resolver el asunto de manera directa y r\u00e1pida. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n formal ante la autoridad de control o de protecci\u00f3n de datos pertinente en su pa\u00eds o regi\u00f3n; por ejemplo, la ICO en el Reino Unido o la autoridad nacional de protecci\u00f3n de datos correspondiente en la UE. Nos tomamos muy en serio todas las reclamaciones relacionadas con la privacidad y nos comprometemos a investigarlas y abordarlas en un plazo razonable, que por lo general no superar\u00e1 los 30 d\u00edas naturales.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas, tecnolog\u00edas, requisitos legales u operaciones comerciales. Cuando se produzcan cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de \u00ab\u00daltima actualizaci\u00f3n\u00bb que aparece en la parte superior de esta p\u00e1gina y, cuando proceda, notificaremos a los usuarios por correo electr\u00f3nico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente para mantenerse informado sobre c\u00f3mo protegemos sus datos. El uso continuado de helrexsurgical.com tras la publicaci\u00f3n de cualquier cambio implica su aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos de la Pol\u00edtica de privacidad revisada.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Contacto<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00bfTiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Pol\u00edtica de privacidad o con el tratamiento de sus datos? Estamos aqu\u00ed para ayudarle. P\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo y le responderemos a la mayor brevedad posible, por lo general en un plazo de 2 d\u00edas h\u00e1biles. Puede contactarnos visitando la p\u00e1gina \u00abContacto\u00bb (Contact Us) en helrexsurgical.com, o enviando un mensaje directamente a trav\u00e9s del formulario de consultas de nuestro sitio web. Para solicitudes formales relativas a sus datos conforme al RGPD (GDPR) o la CCPA, le rogamos que incluya su nombre completo, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada y una descripci\u00f3n clara de su solicitud, a fin de que podamos verificar su identidad y tramitarla de manera eficiente.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-117887619\">\n\n\n\t<div id=\"col-171929427\" class=\"col medium-12 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1074072181 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":7057,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7056","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helrexsurgical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7056","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helrexsurgical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/helrexsurgical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helrexsurgical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helrexsurgical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7056"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/helrexsurgical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7056\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7222,"href":"https:\/\/helrexsurgical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7056\/revisions\/7222"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helrexsurgical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7057"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helrexsurgical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7056"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}